Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez novaferlux
1. Informations Générales
novaferlux s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de planification budgétaire. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Notre société, novaferlux, est située au 146 Avenue d'Eysines, 33200 Bordeaux, France. Nous sommes déterminés à respecter les réglementations françaises et européennes en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Engagement de Transparence
Nous croyons en la transparence totale concernant l'utilisation de vos données. Cette politique est régulièrement mise à jour pour refléter nos pratiques actuelles et les évolutions réglementaires.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification budgétaire personnalisés. Les données collectées incluent les informations que vous nous fournissez directement ainsi que celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.
Type de Données | Finalité | Base Légale |
---|---|---|
Informations d'identification | Création et gestion de compte | Consentement |
Données financières | Planification budgétaire | Exécution du contrat |
Données de navigation | Amélioration des services | Intérêt légitime |
Préférences utilisateur | Personnalisation de l'expérience | Consentement |
- Nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone
- Informations de profil et préférences de planification
- Données financières nécessaires à la planification budgétaire
- Historique des transactions et objectifs financiers
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir nos services de planification budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et limitons leur utilisation aux finalités spécifiées ci-dessous.
Services Principaux
Fournir des outils de planification budgétaire personnalisés, analyser vos habitudes financières et vous proposer des recommandations adaptées à votre situation.
Communication
Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, des mises à jour de service et des conseils financiers pertinents.
Amélioration
Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur.
Sécurité
Protéger votre compte contre les accès non autorisés, détecter les activités suspectes et maintenir la sécurité de notre plateforme.
4. Partage et Divulgation
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances limitées et spécifiques. Toute divulgation est effectuée dans le respect strict des réglementations applicables et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.
- Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Partenaires financiers agréés pour certains services spécialisés
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Conseillers juridiques et comptables dans le cadre de nos activités
Protection des Transferts
Tous les transferts de données vers des tiers sont protégés par des accords de confidentialité stricts et respectent les normes de sécurité les plus élevées.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes concernant votre profil ou vos informations financières.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Droit de Portabilité
Vous pouvez demander la transmission de vos données vers un autre prestataire de services dans un format structuré et lisible.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
- Surveillance continue des systèmes de sécurité
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Sauvegardes régulières et sécurisées des données
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.
Périodes de Conservation
Données de compte : Conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
Données financières : Conservées 5 ans après la fermeture du compte
Données de navigation : Conservées 13 mois maximum
Correspondances : Conservées 3 ans après le dernier contact
8. Cookies et Technologies
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme, tandis que les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment améliorer nos services. Vous avez toujours la possibilité de désactiver les cookies non-essentiels.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Informations de Contact
Adresse : 146 Avenue d'Eysines, 33200 Bordeaux, France
Téléphone : +33 5 56 24 16 08
Email : info@novaferlux.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@novaferlux.com
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025